تحلیل و کشف نیازها
در ابتدای مسیر، نیازهای کسبوکار، اهداف پروژه و چالشهای موجود بهصورت دقیق بررسی میشود. ساختار موردنیاز، امکانات اصلی و چشمانداز توسعه آینده مشخص میگردد تا پروژه بر پایهای روشن و هدفمند آغاز شود. این مرحله نقش تعیینکنندهای در موفقیت نهایی سیستم دارد.